안녕하세요.

주문과 본사에서의 출고는 매일 이뤄지기에 온라인상 시스템에 배송정보를 입력하면 송장번호가 먼저 나오게 됩니다.

다만, 실제 제품의 배송은 매주 뉴질랜드 -> 한국으로 출발하는 항공편에 스케쥴에 따라 변동이 있기에

평균적으로 주문일로부터 약 1~2주정도의 시일이 소요될수 있음으로 안내를 드리고 있습니다.

최근 코로나바이러스 여파로 항공편이 감소 운항중이어서 약간의 배송지연이 있을 수 있습니다.

배송추적은 한국입고 -> 세관입고 -> 통관완료 -> 우체국택배수령(1)

(1)이라고 표시된 시점부터 배송추적이 가능하며, 우체국택배에서 각 집중국으로 물건이 배송되면 고객님께 배송안내 메일이나 카톡 등이 진행됩니다.

조금만 여유있게 기다려주시면 감사드리겠습니다.

[ Original Message ]

우체국 택배 송장번호는 있는데 클릭해도 아무런 정보가 없습니다.

왜 그렇죠?